2月7日消息 聯想集團在周二提交給香港證交所的一份文件中披露,該集團已與IBM公司簽署了一份為期五年的客戶服務和支持外包合同。對IBM來說,這筆合同有可能在五期內給它帶來多達2.45億美元的收入。
據IDG新聞社報道,聯想在文件中表示,計劃向其客戶提供收費的技術支持、安裝、部署和其它與PC相關的服務,借此擴大向客戶提供的服務。
聯想沒說這些新服務將在什么時候推出,但預計等待的時間不會太長:該公司預計當前財年(截至到3月31日)就將根據雙方簽訂的合同向IBM支付部分款項。
在一份以電子郵件形式發布的聲明中,聯想發言人安吉拉·李拒絕提供有關這些新服務的細節,但表示,大部分新服務將面向消費者和小企業用戶提供。消費者和小企業用戶是聯想在中國之外竭力爭取的市場,尤其是在美國。
在考慮了幾家服務提供商后,聯想終決定將這些服務外包給IBM,這不僅是因為后者擁有一個遍及全球的服務網絡,而且還因為兩家公司一直就存在著合作關系。此外,IBM也是聯想投資者之一。
聯想預計這筆交易將使它在當前財年向IBM支付1500萬美元。聯想還表示,這個數目預計將在下個財年,即2007-2008財年提高到3500萬美元,2008-2009財年提高到4500萬美元,此后3個財年將提高到每年5000萬美元。
來源:賽迪網