春節將近，作為蘇寧電器的重頭戲之一的數碼產品如期迎來了降價狂潮。本周，包括數碼相機和數碼攝像機在內的一系列數碼產品都推出了特價機型。平均降幅達到10%。
　　■巨資打造3c模式

　　2005年中國已進入高端電器普及年，早在去年年初，蘇寧電器已經采購了超過40億元的高端電器產品，以數碼節為市場突破口，在全國60家核心旗艦店同時啟動高端普及行動，投放10萬直供數碼特價機，主力機型涉及300萬像素的數碼相機、普通功能的數碼攝像機和MP3。同時蘇寧也在旗下60家高端旗艦店推廣款1670萬像素數碼相機、DV帶數碼攝像機、DVD刻錄數碼攝像機和硬盤式數碼攝像機和MPEG4。此舉越來越清晰地表現出，向來以銷售空調、彩電等大家電著稱的家電連鎖賣場，如今已經越來越多地搭上時尚的“快車”，把年輕消費者關注的電腦、手機、數碼照相機、MP3等數碼產品當作了推廣的新主力。一些家電零售商的統計數字顯示，數碼產品的銷售已經占據整個賣場三成左右的份額。

　　早在2002年，蘇寧便提出了以“電器con-sumption、電腦computer、通訊communi-cation”為經營主題的3C模式，并開始了從空調到綜合家電再到通訊產品，直至IT類產品的經營實踐。2003年，蘇寧在南京山西路開設了家3C電器旗艦店，隨后3C模式蔓延到全國各地近百家3C電器連鎖店。

　　蘇寧在營銷中發現，家電市場未來將是以PC為主體的家用消費市場，數字化的產品會得到消費者的青睞。在安貞店中，數碼產品區域所占的面積比例迅速擴大，并將數碼區調整到賣場中顯眼的位置。而在和廠家簽訂合同、協議的時候，蘇寧也擴大了在數碼方面的投入：增加新的產品及其展示區域、增加人員投入等，這些舉措表現出蘇寧進入數碼市場腳步的加快。

　　■數碼產品走家電渠道

　　數碼產品雖然在2005年不太景氣，但增長速度仍然不可小視。據統計資料顯示，2005年北京數碼市場的增長速度仍然達到了150%~200%，而數碼產品的消費潛力還很大。無怪于蘇寧21家在北京的連鎖店全面轉型，加大數碼產品經營面積。蘇寧對待數碼產品的經營，主要也是在價格和服務上下功夫，做到讓消費者滿意。

　　數碼產品不像手機或者家電那么簡單，即使在一般的使用中也包含著一定的專業知識，負責銷售的人員都應具備一定的專業素質，這對于家電賣場還是很有難度的，畢竟家電的銷售模式和數碼是有區別的。數碼產品專業性很強，蘇寧的銷售人員在上崗之前都要進行專業的銷售培訓，是從長遠看，數碼產品走家電渠道也是必由之路。

　　■渠道優勢更重服務素質

　　渠道優勢在數碼商業領域至關重要。蘇寧憑借自身強大的連鎖平臺和綜合實力，再加上綜合電器產品上與工廠良好的合作，開拓出在數碼類產品與工廠對接的直供方式，通過此舉減少中間代理商環節，提升產品競爭優勢，從而鞏固自己在數碼類產品上的地位。

　　據悉，2003年初期蘇寧便開始了索尼產品的直供銷售，如今加上佳能、松下、三星、柯達、奧林巴斯等品牌，蘇寧直供品牌群不斷擴大。蘇寧表示，目前與索尼、佳能、三星等工廠之間的直接對接合作也只是一個先機，將有更多的數碼廠家與蘇寧進行對話，越來越多的低價優質商品將會在蘇寧出現。

　　價格低廉，在蘇寧的扁平化渠道運作下早已不是什么稀奇事。對于高科技的數碼產品，消費者在購買時慎之又慎，蘇寧作為渠道商在品牌和品質的選擇上更是謹慎。蘇寧認為，自身的品牌價值掌握在消費者手里，優質服務是蘇寧迅速成長的要義，這是許多不能提供穩定服務的零散經銷商所不能保障的。

　　至于蘇寧電器為何能在數碼類產品站穩腳跟，一方面是由于蘇寧憑借著大單采購的優勢和銷售渠道扁平的優勢，但是其自身的服務優勢更是起著舉足輕重的作用。

　　蘇寧某負責人向記者介紹，前段時間鬧得“滿城風雨”的索尼數碼相機質量問題事件，絲毫沒有影響我們蘇寧電器在數碼相機方面的銷售。因為消費者表示，他們信任蘇寧電器，相信蘇寧電器銷售出的每一款產品都有完善的質量保障。其實，蘇寧也是這樣做的，在家電零售業蘇寧率先提出了“誰銷售、誰負責”的服務理念。目前，蘇寧電器在售后服務始終堅持“專業自營”的方向，建立了具有雄厚實力的自有服務網絡，在北京蘇寧電器不僅建設了21家連鎖店，更是建設了10多家售后服務網點，可以從事各種電器的安裝維修服務。專業自營服務，不僅是蘇寧服務質量的重要保證，更是蘇寧實行差異化定位與滿足個性化需求的重要手段。
　　■數碼眩彩繽紛

　　由于如今的數碼產品已經在賣場里顯示出相當的優勢。首先由于數碼產品所特有的時尚特色，對年輕消費者的吸引力非常明顯，而這部分顧客又恰好是商家為看好的消費群體，所以現在絕大多數的家電零售商都在加大數碼產品品牌引進、產品采購、推廣及營銷方面的投入，此外，數碼產品特別是數碼攝像機、數碼照相機等產品頻繁更新的特點，也使得這個市場總是充滿活力，以現在正在熱銷的數碼照相機為例，從“超輕超薄”到“寬屏便攜”，平均幾個月就會有新產品上市，而且各大品牌各具特色各有賣點。

　　另外，由于大部分數碼產品還具有不分季節、不分淡旺季的特點，也使其在銷售上比傳統家電更勝一籌。據商家介紹，尤其是數碼相機、MP3這樣的產品，幾乎全年當中都沒有明顯的“淡季”，而且到了新產品集中上市或者黃金周之類的消費高峰，銷售狀況還會更加火爆。按照多個大型家電連鎖零售商的統計，時尚的數碼產品現在已經占到商家三成左右的銷售份額，而且還有繼續增長的趨勢。

　　■本周推出數碼特價機

　　春節期間正值數碼產品的熱銷時節，作為家電連鎖巨頭的蘇寧電器，自然不會在這個銷售旺季放松。1月份蘇寧就已經與三星光電子有限公司總經理簽訂2006年蘇寧&三星戰略合作協議，涉及20萬臺數碼相機的采購協議，是目前三星光電子與國內電器連鎖企業簽訂的合作協議，也是迄今為止國內的數碼相機采購協議。包銷采購的2006年三星數碼相機S500上市，500萬像素，3倍光學變焦，2.4英寸屏，家用主流相機，價格下降30%以上，不到1900元，超值性價比。

　　本周，蘇寧為在數碼產品上更是推出了一系列的特價機，讓消費者享受到蘇寧服務的同時，更享受到蘇寧優惠的價格。蘇寧包銷的500萬像素、3倍光學變焦、2.4英寸LCD屏的三星數碼相機S500,特價1880元隨機配256M存儲卡、充電寶、相機套各一個；400萬像素、3倍光學變焦的佳能數碼相機IXUS40,特價2430元；500萬像素、2.5英寸液晶屏松下數碼相機FX8,特價2848元再贈188元大禮包一套；510萬像素、2.5英寸晶彩屏的索尼數碼相機T5,特價2600元；600萬像素、2.5英寸晶彩屏的索尼數碼相機T9,特價3250元；400萬像素、5倍光學變焦的柯達數碼相機Z700,特價1699元再送256M卡、相機包；800萬像素、7倍光學變焦的佳能數碼相機PRO1,特價6560元再送佳能原裝PRO1專用包一個；800萬像素、萊卡12倍光學變焦鏡頭的松下數碼相機FZ30,特價5698元再贈288元大禮包一套……

　　80萬像素、20倍光學變焦的索尼數碼攝像機HC21E，特價3143元再送DV帶3盒和原裝攝包；230萬像素、3CCD水晶引擎的松下數碼攝像機GS158,特價5698元再贈價值288元大禮包；107萬像素、12倍光學變焦的索尼數碼攝像機DVD703E，特價5840元再送可擦寫光盤、光盤包；331萬像素、10倍光學變焦、2.7英寸16:9混合型液晶屏的索尼數碼攝像機HC90E，特價6770元再送原裝攝包和大三角架；310萬像素、3CCD水晶引擎的松下數碼攝像機GS258,特價7598元再送價值288元禮包；410萬像素、3CCD水晶引擎的松下數碼攝像機GS408,特價10448元再贈價值288元大禮包……