“固定線路運(yùn)營商只要采取一系列防衛(wèi)戰(zhàn)術(shù),就能夠減緩甚至扭轉(zhuǎn)被移動電話巨頭替代的趨勢。”這是Analysys在上周發(fā)布的一份報告中提出的觀點(diǎn)。
固定通信被移動通信所取代的趨勢稱為FMS。
通過對多家歐洲運(yùn)營商的調(diào)查分析,Analysys咨詢公司認(rèn)為,固定線路服務(wù)的低資費(fèi)是對抗FMS的有力武器。
目前,一些家庭放棄了固定電話,所有家庭成員都使用手機(jī)打電話。Analysys表示,固定線路運(yùn)營商可以通過降低資費(fèi),發(fā)展寬帶接入、寬帶電視及視頻點(diǎn)播來吸引這些用戶重新使用固線,因?yàn)?ldquo;許多用戶雖然不需要固定線路來打電話,但并不愿意放棄寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”。比利時電信是一個較為典型的例子。該公司在廉價的出租線路上打包贈送通話分鐘數(shù),拉動了寬帶的發(fā)展,從而得以向消費(fèi)者推廣價值更高的電視和視頻點(diǎn)播服務(wù)。
Analysys建議的其他戰(zhàn)術(shù)還包括促銷有吸引力的手持終端等。在2005年中,在大多數(shù)國家的固線運(yùn)營商為不斷下滑的業(yè)績犯愁時,意大利電信卻成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的提升。該公司推出了新型手持終端,向住宅用戶推銷無線VoIP服務(wù)。
英國電信為保持市場份額,采取了一系列措施,包括降低資費(fèi)、鼓勵消費(fèi)者多打電話、加快部署DSL網(wǎng)絡(luò)、引入固定/移動融合服務(wù)“BTFusion”等。
其他國家的固線運(yùn)營商也在努力尋找出路。法國電信關(guān)注的重點(diǎn)是融合服務(wù),美國的南方貝爾則將固定語音和互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、移動服務(wù)等捆綁在一起銷售。
不過,Analysys警告說,當(dāng)前,固線運(yùn)營商不能把全部的精力放在固定/移動融合服務(wù)上,因?yàn)槠渖虡I(yè)前景還是一個未知數(shù)。Analysys建議,單純的固線運(yùn)營商應(yīng)該制訂明確的戰(zhàn)略來對抗FMS,適當(dāng)?shù)臅r候還應(yīng)該通過并購或聯(lián)合的方式加強(qiáng)與移動通信運(yùn)營商的合作。
固線運(yùn)營商能扭轉(zhuǎn)被移動通信巨頭取代的命運(yùn)
更新時間: 2006-01-19 11:16:10來源: 粵嵌教育瀏覽量:2362
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