也許3G市場的前景并不象我們所想象的那么美好，沃達豐巨虧的就是個明證!
      近日全球3G網絡的主導運營商英國沃達豐公司發表的2005財年財報顯示，2005財年(今年3月31日結束)，沃達豐公司上財年的營業收入增加了10%，達到293.5億英鎊(約合546億美元)。
      但是公司的凈虧損達到創紀錄的219億英鎊(約合407億美元)，為英國公司有史以來之。
      其虧損的主要原因是由于3G市場的激烈競爭以及沃達豐過度擴張。而這否如市場研究公司Canalys的分析師Rachel Lashford所說:“沃達豐等運營商已經經歷了3G的艱苦時期，現在仍未能找到3G技術的理想商業模式。”。
      那么在沃達豐巨虧后，中國3G 是否應謹慎從事呢?
      ，3G市場的激烈競爭
      不可否認的是，3G市場的競爭也是激烈。另外沃達豐也沒有找到3G技術的完美商業模式。 以日本市場為例，沃達豐在這個市場上遠遠落后于DoCoMo和KDDI，處于第三的位置。與在日本3G市場耕耘多年的DoCoMo和KDDI相比，沃達豐在日本3G市場上由于推出的3G手機落后于市場潮流以及服務差異化程度較小，競爭力薄弱。
      首先，3G手機落后于市場潮流 與日本3G市場的DoCoMo和KDDI的與日本廠商緊密合作 ，快速推出迎合日本本土消費者所 需要的手機產品相比， 沃達豐的全球采購雖然降低了成本，但是沒有滿足日本本土消費者的需要。英國電信顧問公司Ovum的研究主管內利 安德森就稱，“沃達豐KK的3G產品未能在日本普及，主要是由于沃達豐決定停止為當地市場提供日本手機，而是充分利用自身的全球采購力。不幸的是，從設計和性能方面來看，沃達豐統一采購的3G手機落后于日本市場2年，從而導致其客戶大量流失。”
      其次，其所推出的服務由于差異化不足，無法于深耕于日本市場，深刻了解日本本土消費者需要的的NTT DoCoMo， KDDI所推出的差異化服務相競爭，結果是用戶流失率嚴重。數據顯示，全財年的解約率為19.7%，換算成單月約為1.6%。根據已發布的單月解約率來看，KDDI為1.21%、NTT DoCoMo僅為0.81%。截至2006年1月底，只有2.8%的日本移動通信用戶簽約沃達豐3G服務。所以不得不退出日本市場。
      第二，沃達豐擴張過度，慘淡經營
      由于英國本土市場過于狹小，所以沃達豐向全球擴張，數據顯示，截至2005年底，沃達豐除了在遍布五大洲的26個國家和地區進行投資外，還在另外14個國家聯營移動業務，全球用戶總數超過了1.5億。今年以來，沃達豐所提供的支持3G的手機總數增加了33%，比去年的580萬臺多了190萬臺。它的3G網絡目前覆蓋了其全球用戶中的60%。
      但是擴張速度過快，流下了不少后遺癥，其用1860億美元收購的德國電訊公司Mannesmann，以及15億美所擁有的印度頭號無線運營商Bharti Tele-Ventures公司10%的股份，并沒有給其帶來多少利潤，新興市場的前景也不容看好。業界甚至懷疑，沃達豐是否能收回在3G寬帶技術上180億英鎊的投資。
      所以中國3G應該從沃達豐巨虧中吸取教訓， 應謹慎從事!一方面，運營商應該多關注消費者的差異化需求，提供滿足這種差異化需求的特色服務，另一方面，運營商需聯合手機廠商，提供定制化的手機產品來滿足消費者的需要。 (作者：馬健)