中國家電連鎖業的快速發展是從2003年開始的,目前全國性的連鎖企業以國美、蘇寧為代表。從國外連鎖業發展歷程來看,終都是朝著幾家壟斷經營的趨勢發展,但就中國市場而言,直接進入寡頭競爭或者壟斷競爭卻不太現實。目前,國內家電市場一年的規模在5000億元左右,而國美、蘇寧兩家市場份額加起來不到10%,相比歐盟、日本、美國市場四五家連鎖占據60%以上,甚至80%的份額,應該說我國家電零售業的市場競爭才剛剛開始。
據統計,目前國內家電流通企業有3萬家左右,伴隨連鎖業態的快速發展,數量在減少,市場在集中,尤其是在國內一級市場上,全國家電連鎖商和其他形式的家電零售企業進入較早,形成了較強的銷售能力和管理控制力。目前,市場經營主導權和話語權被全國連鎖商逐漸把控,市場集中度已經相當高,部分一級城市門店數量有過剩的趨勢。但中國的國情是地域廣闊,區域經濟與人文環境差異較大,加之目前如國美、蘇寧等全國性家電連鎖在擴張的過程中已受到資金、人才短缺的壓力等多方面因素影響,面對廣闊的二、三級市場,家電連鎖渠道與區域性家電通路共同競爭的多元化競爭趨勢將在很長一段時間內主導國內的家電流通市場。
做差別化經營
“大”強調的是規模和門店總量。國美從全國范圍來看,不論從經營規模到門店總量比較都處于的位置,這類全國性連鎖未來將引領家電連鎖業態發展的方向。“專”強調的是區域規模及品牌影響力,例如國美在北京無論是門店規模還是營業額都比不過大中;在江蘇比不過蘇寧、五星;在上海比不過永樂。“做大”與“做專”是兩種不同的發展策略,都有自身的生存空間,現在國美、蘇寧發展都不錯,而區域性的連鎖企業基于做透本地市場的特點,發展也不錯。
現階段,家電零售流通行業的整體環境已經不具備由區域性家電連鎖賣場發展成為全國性家電連鎖賣場的環境,主要原因在于全國重要的一級城市,家電市場競爭空間趨于飽和,而各區域連鎖未來的發展之路,是必須在區域市場做得更細更專,并利用自身區域品牌的強勢縱深發展,在二三級市場創造更廣多商機。
區域連鎖有契機
伴隨全國性家電連鎖企業一級市場渠道的迅速發展,廠商矛盾也日趨激化。近兩年來格力、三星與國美發生的矛盾就是典型代表。家電連鎖企業越是集中,制造企業與全國性家電連鎖商談判話語權就會越弱。由于各個連鎖企業之間本身存在競爭,事實上培育連鎖企業的多元競爭更有利于全國家電流通業的健康發展,而區域性家電連鎖的區域性特點正彌補了因一級渠道變革而帶來競爭話語權的喪失。
品牌影響力。全國連鎖的進入是在區域連鎖發展之后,區域連鎖在本地的知名度不亞于全國連鎖,同時,在全國連鎖布局二、三級市場進度相對緩慢的情況下,區域連鎖依靠其知名度和網絡優勢,更容易進入二、三級市場。
資源集中。經過多年發展,區域連鎖也形成了一套供貨、物流、安裝、維修等體系。同時也利用品牌資源,發展了代理批發業務。總的來看,區域連鎖發展兼顧的地域市場小,投入集中。
中國家電業發展到今天,也惟有憑借渠道模式的不斷豐富,才能從根本上打破廠商之間的不平衡,逐漸建立起良好的合作關系,進而反向推動制造業的進一步發展。從目前來看,家電制造企業保持與全國家電連鎖的良性合作固然很重要,但在家電制造企業處理好與全國連鎖關系的同時,還要兼顧區域連鎖和自建渠道的協同發展,在家電連鎖將主導中國未來家電流通市場的大趨勢下,多種渠道兼顧發展,才能使家電制造企業在與全國連鎖的利益博弈中掌握更多的談判籌碼。并且隨著外資百思買等連鎖企業的進入,整合和規范將是未來家電連鎖企業的必然。