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      品牌電腦廠商掀圈地新潮推專屬服務

      更新時間: 2006-06-02 09:50:47來源: 粵嵌教育瀏覽量:463

            經過多年的普及,眾多的家庭用戶、行業用戶、大型企業用戶對電腦的需求已經接近飽和,而一直被PC廠商忽略的中小企業用戶則對信息化表現出超乎尋常的關注和渴望。有業內人士預測,2006年至2008年將是中小企業信息化建設加速發展的階段。
            國內的三大PC巨頭聯想、方正、清華同方都先后發布了面向中小企業的產品,相應的渠道也在不斷完善中。更多的二線廠商則在網吧這一具備中小企業采購特點的細分市場展開拼殺,如TCL、浪潮等。2006年,中小企業商用PC市場將上演一場圈地運動。
            網吧市場潛力巨大
            文化部在經過3年的網吧嚴打整頓之后,提出了“網吧提升計劃”,其中“提升硬件”是步,被稱為“A計劃”。其核心就是更新現有網吧參差不齊的配置,全面采用品牌機。該計劃的實施,給品牌機廠商帶來重大商機。
            統計數據顯示,全國共有各類在冊網吧約13萬家,平均每天人流量約在4000萬人次,行業年產值達到256.8億元。國內網吧行業正在向連鎖化、正規化發展。針對文化部提出這一計劃,包括聯想、同方在內的品牌PC廠商紛紛采取行動,希望能借此機會提升自己在整個行業的市場占有率。
            關注中小企業市場
            經過多年的普及,眾多的家庭用戶、行業用戶、大型企業用戶對電腦的需求已經接近飽和,而一直被PC廠商忽略的中小企業用戶則對信息化表現出超乎尋常的關注和渴望。有業內人士預測,至2008年將是中小企業信息化建設加速發展的階段。
            國內的三大PC巨頭聯想、方正、清華同方都先后發布了面向中小企業的產品,相應的渠道也在不斷完善中。尤其是聯想,2006年電腦暑促將至,就發起了一輪面向中小企業市場的促銷,想要擴大其在中小企業市場的地位。據聯想集團中國區中南區深桂分區總經理盧慧波透露:針對中小企業,聯想將采取主動出擊的產品推薦模式,讓用戶能夠及時了解聯想信息,并快捷的購買產品。可以預料,2006年夏天,中小企業商用PC市場將更加熱鬧。
            大客戶市場熱衷打服務牌
            今年5月26日,聯想舉辦的“傳承奧運精神,盡享專屬服務”商用大客戶服務月深桂區活動在深圳五洲賓館拉開帷幕。此次活動主要面向聯想的企業級大客戶,聯想將帶領為冬奧提供產品和技術的聯想奧運工程師精英團隊,向企業巡回展示聯想在都靈冬奧賽事的計算設備實施和相關服務情況。“專屬服務”是聯想針對企業用戶打造的全方位一體化服務體系,覆蓋了用戶在售前、售中和售后的全部環節。“長期鎖定、貼身定制、及時響應”是聯想專屬服務給用戶的長期承諾。此次在冬奧的成功表現則是對聯想“專屬服務”的一個重要見證。
            盧慧波告訴記者:和其他18個區域一樣,深圳也將組建服務精英團隊,為大客戶進行更系統化的服務。聯想在2006年對大客戶市場有著更加鮮明的態度和期望,想憑借著目前所具備的奧運IT專業品質,將使企業用戶得到更加專業的服務感受,在大客戶市場打出一張完美的服務牌。
            2006年,對國內商用PC市場顯然有著特殊的意義。一方面,中小企業信息化一直是我國信息化整體版圖中的一塊“沉寂之地”,中小企業信息化建設將真正風生水起;另一方面,大客戶、網吧產業開始進入了全面復蘇時期。而伴隨上游廠商的激烈競爭,必將加快國內商用電腦產業鏈的和諧健康發展。

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