筆者從張江招聘會上的一家企業中了解到，他們對博士、碩士、本科生、中專生都有一定數量的需求。

　　浦東軟件園有限責任公司人力資源部經理劉紅解釋說：“現在的企業用人更趨于理性化，不再唯高學歷是用。特別是一些制造型企業更是需要不同學歷的人。一般博士、碩士負責產品研究與開發；本科畢業生擔當程序員、客戶服務的角色；而生產流水線的工作，中專學歷的人員就能勝任。”

　　劉紅說，“目前看來，具有多種行業背景的IT復合型人才比較吃香，如ERP、金融、網絡、醫藥等，但是這樣的人才也比較難招聘到。”

　　熱門 四類人才受歡迎

　　能用外語交流的程序員

　　對程序員的外語要求主要集中在英語和日語。雖然絕大多數軟件工程師持有英語四、六級證書，但如果無法用英語進行交流，就不能滿足企業需求。懂日語、韓語、德語的程序員也非常緊缺。

　　熟悉規則的軟件測試工程師

　　企業及產品要被市場接受，就必須融入國際承認的質量認證體系。因此，熟悉CMM（軟件成熟度模型）以及ISO9000質量認證體系的人才變得炙手可熱。

　　技術管理兼得的項目經理/主管

　　項目經理既要有豐富的專業技術知識和技能，又要有一定的管理經驗。“技術”和“管理”缺一不可。很多企業的HR認為，在招聘中經常會碰到“魚和熊掌不能兼得”的事。

　　有經驗的客戶服務人員

　　企業除了要為客戶提供優質的產品外，還要為客戶提供的解決方案，確保用戶滿意度。以軟件支持工程師為例，首先要聽取客戶的需求、分析、提案以及企劃等，然后進行設計、編程開發。兼備以上素質的人非常難覓。

　　培訓 校企合作定向培訓

　　巨大的人才缺口如何滿足？劉紅表示，除了加強上海高校計算機專業、軟件學院的培養能力以及進一步引進外省市軟件人才外，還能采訪校企合作定向培養的方式。用友軟件就與十幾所學校合作，進行ERP認證培訓，具備ERP軟件使用技能的學生成為了企業招聘優先考慮的對象。而浦東軟件園培訓中心也與杉達大學合作，對學生進行培訓，并推薦進入張江軟件企業實習。“我們還面向應屆生進行為期三個月的培訓，目的是做好企業和校園的橋梁工作。”

　　機會 三年新增萬個崗位

　　據了解，上海軟件人才缺口不斷擴大。劉紅告訴筆者，目前張江高科技軟件園區內的企業主要集中在制造業、通信業、軟件外包等領域，知名的企業有SONY、SAP、Infosys、Satyam、群碩等。

　　劉紅說，根據浦東軟件園規劃，到2008年，浦東軟件園三期將基本建成，僅張江軟件園區占地將超過58萬平方米。屆時浦東軟件園內軟件從業人員將突破3萬人。