成熟的溝通技巧對(duì)于嵌入式開發(fā)人員在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中占有一席之地至關(guān)重要。雖然在開發(fā)的職業(yè)生涯中，硬技能始終是必需的，但一個(gè)好的開發(fā)人員是全面發(fā)展的，并且已經(jīng)掌握了人際溝通的藝術(shù)。在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)以及與外部客戶的交流中表現(xiàn)出色的開發(fā)人員更有可能被視為有能力、成功的專業(yè)人士。

　　善于傾聽

　　對(duì)于程序員來說，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都有空間和機(jī)會(huì)分享他們的觀點(diǎn)是至關(guān)重要的，因?yàn)椴煌挠^點(diǎn)為每個(gè)人創(chuàng)造了更強(qiáng)大的解決方案。

　　那么，你如何成為一個(gè)更積極的傾聽者呢?它從建立信任開始。當(dāng)一個(gè)隊(duì)友說完后，試著把他們的想法解釋給他們聽。你可以說“如果我理解正確”，然后讓他們確認(rèn)你的解釋。這表明你不僅聽到了他們的聲音，而且你非常關(guān)心他們，確保你收到了他們想要的信息。

　　此外，積極傾聽是為了確保你與其他嵌入式開發(fā)人員想法完全一致，無(wú)論他們是隊(duì)友還是客戶。不要只是等待輪到你發(fā)言和分享你的精彩想法——絕對(duì)不要打斷或強(qiáng)行推動(dòng)對(duì)話，以最適合你的需要。

　　非言語(yǔ)交際

　　大部分交流是通過語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言進(jìn)行的。

　　例如，您可能正在與一位客戶通話，盡管您正在展示一項(xiàng)激動(dòng)人心的新功能，但這位客戶卻異常安靜。你可能會(huì)注意到一位同事在頭腦風(fēng)暴會(huì)議上低頭看他們的論文，沒有參與對(duì)話。他們的沉默背后可能有很多原因，因此必須立即解決這一問題，以確保各方保持一致。考慮客戶扣留反饋或同事堅(jiān)持他們的想法的影響。

　　非語(yǔ)言線索是信息的寶庫(kù)，但需要時(shí)間來磨練識(shí)別和解釋它們的能力。積極傾聽是第一步。然后，結(jié)合你的所見所聞，了解如何根據(jù)提示采取行動(dòng)。

　　如果你不確定，最好私下和那個(gè)人交流，看看他們是否愿意接受這種提示。如果他們不喜歡在會(huì)議期間發(fā)言，你的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)考慮嘗試腦力訓(xùn)練。傾聽您的團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)你理解正確，然后共同前進(jìn)。編碼和協(xié)作是相輔相成的，積極傾聽是證明你是一個(gè)嵌入式開發(fā)團(tuán)隊(duì)的極好方式。

　　壓力管理

　　工程師有責(zé)任做出有預(yù)見性的決定;這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄兘?jīng)常會(huì)遇到缺失、誤解或誤傳的信息。不幸的是，這些因素往往會(huì)導(dǎo)致工作倦怠的主要原因之一：壓力。

　　壓力在大多數(shù)專業(yè)行業(yè)都很常見，開發(fā)人員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于壓力重重的情況下，客戶不高興，老板詢問截止日期，或者他們正在處理剩余的工作。

　　能夠在壓力下有效溝通是軟件開發(fā)人員必須增加的一項(xiàng)寶貴技能。

　　并不是每一個(gè)緊張的情況都能得到完美的解決，但通過使用強(qiáng)大的語(yǔ)言溝通技巧，嵌入式開發(fā)人員可以處理緊張的情況，并建立一個(gè)頭腦冷靜、能力強(qiáng)的人的聲譽(yù)。

　　溝通方式因人而異，但每個(gè)程序員都必須是一個(gè)積極的傾聽者，一個(gè)專注的非語(yǔ)言線索解釋者，以及在壓力環(huán)境中的積極溝通者。這些技能可能需要一些時(shí)間和實(shí)踐來掌握，但它們將使優(yōu)秀的開發(fā)人員之間產(chǎn)生巨大的差異。