10月30日，針對報道傳出，部分Mac使用者在升級至Mac OS X Leopard操作系統時，遭遇藍色屏幕的問題，蘋果上周末已在網站上貼出公告，提出解決之道。
       一些蘋果迷興沖沖地試著升級到Leopard，卻發現在安裝過程快要完成時遭遇障礙，逼得使用者嘗試重開機。蘋果討論區里針對這個問題已展開長長的討論串，其中許多網友抱怨，他們的Mac會當在啟始開機畫面，動彈不得，而這個畫面又恰好是藍色的，令人不免聯想到象征Windows系統當機的藍色死亡屏幕(blue screen of death)。
       蘋果表示，這個問題可能與應用程序加強軟件(application enhancement software)有關，而Computerworld雜志的一篇報道指出，肇禍的程序是Unsanity的APE軟件。
       Unsanity開發軟件，讓Mac電腦使用者能把Mac OS的外觀和感覺修改得合乎自己想要的模樣。Unsanity發言人接受Computerworld訪問時表示，問題可能只發生在舊版的APE，早在蘋果改用英特爾芯片之前即已推出。
       麥金塔使用者也在蘋果支持論壇中貼文指出，他們從未安裝過APE軟件，但在安裝新版操作系統時也發生問題。由此可見，不能完全歸咎于第三方的加強軟件。
       蘋果在公告中，建議采取兩種Leopard升級方法以解決上述問題：新使用者應該用Archive and Install方式重新安裝Leopard；Mac老客戶可嘗試另一種解決方法，就是用命令列移除應用程序加強軟件。