市場研究公司Gartner分析師指出了五種顛覆性因素。他們說，這些因素將迫使企業(yè)改變他們攻擊預(yù)期市場的方式。可能使高科技市場脫離軌道的這五個因素是：
       1.Web2.0。Web 2.0團體已經(jīng)為新興企業(yè)推出取代微軟和IBM等成功的技術(shù)公司的替代技術(shù)鋪平了道路。傳統(tǒng)的企業(yè)必須采用這些新的商業(yè)模式，否則就有失去市場份額的危險。
       2.軟件服務(wù)（SAAS）。擁有傳統(tǒng)的、性的軟件許可證，軟件廠商一般不對后果負責。采用軟件服務(wù)模式，服務(wù)提供商要根據(jù)結(jié)果采用更高的標準。
       3.系統(tǒng)或作為一個系統(tǒng)的許多計算節(jié)點系統(tǒng)架構(gòu)（如谷歌及其服務(wù)器群）威脅要在消息市場打破IBM與微軟之間的平衡。Gartner認為，到2012年，這些的應(yīng)用程序和系統(tǒng)將占通過軟件服務(wù)提供的全部軟件的四分之三。
       4.“消費化”。消費化正在制造小企業(yè)之間以技術(shù)創(chuàng)新為重點的“IT內(nèi)戰(zhàn)”（尋求消費者推動他們的產(chǎn)品開發(fā)）。廠商把重點放在傳統(tǒng)的控制和管理方面。
       5.開源軟件。開源軟件能夠促進上述其它四個顛覆性技術(shù)的發(fā)展。但是，這個模式存在許多問題。雖然獲取開源軟件的成本很低，但是，由于許多發(fā)布版本導致管理非常復雜，因此擁有總成本是一個負擔。